Regulamin zamówienia
- Informacje ogólne
- Sklep prowadzony jest przez podmiot gospodarczy, w związku z tym wszystkie transakcje są oparte na prawie polskim.
- Korzystanie z serwisu i sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Zasady zamawiania
- Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia są przyjmowane przez zgłoszenie w serwisie strony, telefonicznie lub mailem.
- Po złożeniu zamówienia w serwisie strony, klient otrzymuje emailem informację o jego przyjęciu.
- Realizacja zamówienia następuje:
- w przypadku placówek oświatowych - towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej wraz z fakturą z terminem płatności 14 dni (przelew) od daty wystawienia faktury.
- w przypadku zamówień dokonywanych przez firmy oraz osoby fizyczne, wysyłamy fakturę PRO FORMA i zamówienie jest realizowane po odnotowaniu przedpłaty na koncie firmy.
Przesyłki dostarczane są przez firmę kurierską, koszt dostarczenia 25.00zł ponosi Klient. - Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT w chwili, gdy zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
- Termin realizacji wynosi 14 -30 dni od daty złożenia zamówienia.
- Firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości (których nie można potwierdzić) lub zamówień niewłaściwie wypełnionych
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, jak również pełnej aktualizacji serwisu.
- Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto
- Koszty dostawy pokrywa zamawiający.
- Na wszystkie towary znajdujące się w ofercie udzielana jest gwarancja zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
- PRAWO ZWROTU
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwrot jest możliwy, jeśli towar nie był używany, nie nosi śladów użytkowania i nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
- Zwrotu towaru należy dokonać wysyłając kupiony towar z otrzymaną wraz z nim fakturą i pisemnym oświadczeniem o rezygnacji z zakupu oraz z podaniem swoich danych personalnych wraz z numerem konta bankowego w celu przelania należności.
Zwrot należności nastąpi niezwłocznie w terminie do 14 dni roboczych. - Zwrotowi podlega tylko i wyłącznie wartość zakupionego towaru. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
- REKLAMACJE
- Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne powinien odesłać go na adres firmy. Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty ich wpłynięcia.
- W przypadku uszkodzenia przesyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny.
KURIER zobowiązany jest poczekać, aż towar zostanie sprawdzony. Jeśli stwierdzono uszkodzenia lub ubytek, KURIER winien spisać protokół uszkodzenia w obecności Odbiorcy, w którym ujęta będzie data i godzina dostarczenia oraz DOKŁADNY opis uszkodzenia. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem towaru protokołu reklamacyjnego.
Oferta znajdująca sie na stronie ma wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 KC.
Oświadczamy i gwarantujemy, że dane osobowe, podawane podczas rejestracji Klienta będą gromadzone i przetwarzane przez firmę wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych i nie będą udostępniane w żaden sposób żadnym zewnętrznym podmiotom.